Conteúdos de Angélica

Construir uma empresa com autonomia nunca significou fazer tudo sozinha. Quando olho para os 18 anos do Grupo Hiper, vejo uma trajetória sustentada por muitas relações de confiança. Há quem forneça, quem trabalhe ao nosso lado, quem escolha comprar, quem abra a porta de uma empresa para uma nova parceria e quem cuide da família enquanto a operação exige presença. Autonomia cresce quando sabemos o que podemos decidir, reconhecemos o que ainda precisamos aprender e escolhemos com cuidado quem caminha conosco. Independência, dentro de uma empresa, também exige responsabilidade com os vínculos que tornam o trabalho possível. Uma relação sólida permite pedir ajuda, discordar, ajustar a rota e continuar construindo. Minha gratidão vai para as pessoas que ajudam a transformar liberdade de decisão em capacidade de realizar. Prosperar é fazer mais gente crescer junto. #Independência #Empreendedorismo #Confiança #GrupoHiper #Gratidão

Um cliente percebe os valores de uma empresa antes mesmo de conhecer a lista em que eles estão escritos. Percebe determinação quando a equipe acompanha uma necessidade até encontrar uma solução. Sente gratidão na forma como é recebido. Reconhece companheirismo quando existe disposição verdadeira para construir junto. Encontra respeito no cumprimento do combinado e honestidade na clareza de cada conversa. Determinação, gratidão, companheirismo, respeito e honestidade são os cinco valores do Grupo Hiper. Temos investido para que eles sejam vividos dentro da empresa e também percebidos por quem está na outra ponta da relação. Ao longo de 18 anos, aprendi que preço participa de uma negociação, mas a continuidade nasce da confiança. Ela se consolida quando a entrega honra o que foi combinado e quando o cliente reconhece coerência nos diferentes pontos de contato. Neste Dia do Cliente, agradeço a cada pessoa e empresa que nos permite entrar em sua rotina e servir com responsabilidade. #DiaDoCliente #Confiança #GrupoHiper #Qualidade #Relacionamento

Hoje, as pessoas da equipe não chegam até mim esperando que eu resolva por elas. Elas trazem uma ideia, explicam o que enxergaram e abrem a conversa para concluirmos a decisão juntas. Esse movimento foi construído com o amadurecimento do time. Quem está começando ou assumindo uma responsabilidade nova precisa de direção mais próxima. Precisa compreender o caminho, os limites e o que se espera da sua entrega. Conforme a pessoa ganha repertório, demonstra responsabilidade e se alinha aos valores da empresa, a liderança também precisa mudar a forma de acompanhar. Continuar controlando cada detalhe nessa fase enfraquece a iniciativa e diminui a vontade de realizar. Direcionar é deixar claro onde queremos chegar. Controlar é tentar determinar cada passo, mesmo quando a pessoa já tem condições de contribuir com a solução. Quando a direção está clara, eu posso caminhar ao lado, ouvir a leitura de quem está perto da situação e construir os melhores termos em conjunto. Um bom sinal de maturidade aparece na conversa: a equipe deixa de trazer problemas para a liderança resolver e passa a trazer ideias para discutir. Na sua equipe, as pessoas procuram você para receber uma resposta ou para construir uma decisão? #Liderança #Autonomia #GestãoDePessoas #CulturaOrganizacional #GrupoHiper

Em 20 de setembro de 2008, começou em São José dos Pinhais o negócio que daria origem ao Grupo Hiper. Nos primeiros anos, o tamanho da operação exigia presença em todas as etapas. À medida que crescemos, percebemos que o cuidado precisava ganhar processo, gestão e critérios claros para continuar vivo em uma estrutura maior. Muita coisa evoluiu. Profissionalizamos a gestão, organizamos controles, desenvolvemos pessoas e abrimos novas frentes. A estrutura mudou porque a responsabilidade aumentou. A essência permanece reconhecível nos nossos cinco valores: determinação, gratidão, companheirismo, respeito e honestidade. A família também continua no centro. Olhamos para a nossa família empresária, para a família de quem trabalha conosco e para as famílias que recebem o resultado do nosso trabalho. Hoje, o Grupo Hiper completa 18 anos. Minha gratidão a cada colaborador, cliente, fornecedor, parceiro e familiar que colocou uma parte de si nessa construção. Prosperar é fazer mais gente crescer junto. É só o começo. #GrupoHiper #18Anos #Gratidão #Prosperidade #FamíliaEmpresária

Em uma formação sobre planejamento do tempo, entrei na sala esperando aprender técnicas para organizar melhor as horas do dia. Saí com outra compreensão: planejar o tempo começa por decidir o que merece espaço. Uma agenda cheia pode esconder falta de prioridade. Reuniões consecutivas, mensagens respondidas a qualquer hora e tarefas acumuladas passam uma sensação de movimento, mas nem sempre aproximam a empresa do que precisa ser realizado. Eu funciono muito com a agenda. Quando uma decisão ganha uma data, as condições necessárias precisam ser construídas até aquele momento. Se está na agenda, recebeu prioridade. Quando algo importante fica sendo adiado porque outras demandas ocuparam o dia, o problema costuma ter começado antes, na escolha do que entrou e do que ficou de fora. Por isso, cobro dos líderes o cuidado de colocar os compromissos na agenda e respeitar o que foi assumido. Também considero essencial aprender a dizer não. Há ideias boas que não cabem neste momento. Há urgências que podem ser delegadas. Há tarefas que ocupam energia e pouco acrescentam ao resultado. O principal precisa ocupar espaço na agenda antes que o acessório tome conta dela. #Liderança #Foco #GestãoDoTempo #GestãoEstratégica #SimplicidadeQueFunciona

Uma empresa dificilmente cumpre seu propósito e sustenta seu crescimento quando quem lidera trabalha sem respaldo, energia ou clareza. O relatório State of the Global Workplace 2026, da Gallup, mostra que o engajamento global dos gestores caiu de 27% para 22% entre 2024 e 2025. Trato esse dado como um alerta, nunca como uma referência aceitável para a gestão. O peso da liderança direta é grande. Segundo a Gallup, o gestor responde por 70% da variação do engajamento da equipe. A maneira como ele recebe direção, autonomia e apoio aparece nas conversas, nas entregas e no clima do time. O próprio relatório mostra que o cenário pode ser diferente. Nas organizações de melhores práticas analisadas pela Gallup, 79% dos gestores estavam engajados em 2025. Na prática, sustentar quem lidera pede expectativas claras, formação contínua, retorno próximo e autonomia com critérios conhecidos. Também pede espaço para falar sobre decisões difíceis antes que o desgaste se espalhe pela operação. Cuidar de quem lidera é estrutura de gestão. #Liderança #Engajamento #GestãoDePessoas #DesenvolvimentoDeLíderes #Gallup

Na montagem de uma cesta, existe um cuidado que pode passar despercebido para quem vê o trabalho de longe. Os produtos são posicionados para que as marcas fiquem legíveis de qualquer lado. Quem recebe talvez nunca saiba quanto pensamento existe naquele gesto. Ainda assim, percebe que algo chegou bem-feito. Em outro ponto da operação, ao final de uma entrevista, entregamos um envelope com o valor do deslocamento e um bilhete de gratidão. É um detalhe do processo seletivo, mas também é uma forma de reconhecer o tempo e o esforço de quem esteve conosco. Essas escolhas me lembram que reputação se constrói muito antes de uma campanha. Ela aparece no modo de montar, conferir, receber, agradecer e corrigir. Para sustentar esse cuidado ao longo do tempo, ele precisa estar nos processos e no critério da equipe. Se depender da presença de uma única pessoa, desaparece quando ela não está na sala. Qualidade aparece nas escolhas pequenas, especialmente naquelas que ninguém anuncia. #Reputação #Qualidade #Execução #FazerBemFeito #GrupoHiper

O currículo mostra uma parte importante da trajetória. A convivência com o trabalho revela o que sustenta essa história no longo prazo. Quando avalio alguém para crescer no Grupo Hiper, procuro quatro evidências: entrega presente, visão do negócio além da própria área, iniciativa para resolver e disposição para ajudar os colegas a evoluírem. A entrega vem primeiro porque uma decisão cabe em uma frase, mas a realização precisa aparecer no cotidiano. A pessoa cumpre o que assumiu, cuida da qualidade e comunica com clareza quando encontra uma dificuldade. A visão do todo mostra que ela compreende as consequências do próprio trabalho. A iniciativa aparece quando chega com uma leitura e uma possibilidade de solução. A contribuição com os colegas revela que seu crescimento aumenta a capacidade do grupo. Na base dessas quatro evidências estão os valores e aquilo que costumo chamar de brilho nos olhos: energia para aprender, vontade de realizar e disposição para construir sonhos junto com outras pessoas. Técnica pode ser desenvolvida. A postura se confirma nas decisões e nas entregas. #GestãoDePessoas #Liderança #Desenvolvimento #CulturaOrganizacional #GrupoHiper

Tudo o que eu sei fazer, eu já estou fazendo. Essa frase resume um dos motivos pelos quais continuo estudando depois de 18 anos à frente de uma empresa. O que o próximo ciclo vai exigir de mim eu ainda não sei por completo. Se soubesse, provavelmente já estaria colocando em prática. Por isso, aprender precisa fazer parte da rotina de quem lidera. A experiência ajuda muito. Ela dá repertório, segurança e critério. Também pode nos acomodar quando começamos a acreditar que as respostas do passado serão suficientes para o futuro. Eu estudo para fazer perguntas melhores, compreender cenários que ainda não conheço e reconhecer o que preciso desenvolver antes que a realidade cobre essa resposta. Aprendizado contínuo, para mim, é humildade colocada em prática. É admitir que ainda existe algo para compreender e caminhar até encontrar uma forma melhor de realizar.

Quando a nova geração começa a olhar para a empresa da família, costuma chegar com perguntas e críticas sobre processos que já existem. A primeira reação de quem construiu a base pode ser levantar uma barreira. Existe uma história por trás de cada escolha, e muitas delas foram a melhor resposta possível para o momento em que surgiram. Aprendi que o senso crítico da nova geração precisa encontrar espaço. Quando ouvimos a pergunta sem transformar a conversa em defesa, os mais jovens começam a compreender melhor o negócio, a se posicionar e a assumir responsabilidade pela solução. Vejo uma contribuição importante nesse encontro de gerações. A primeira abre caminho, testa possibilidades e faz o negócio acontecer. A geração seguinte observa o que já existe, organiza, estrutura e propõe novas formas de realizar. As duas podem proteger a mesma essência com repertórios diferentes. Na nossa família empresária, crítica também precisa vir acompanhada de disposição para colocar a mão na massa. A liderança pode devolver perguntas, ampliar a leitura e construir junto. É nesse processo que uma observação deixa de ser incômodo e se transforma em melhoria. Dar espaço para a nova geração contribuir no presente ajuda a preparar a continuidade com respeito. #FamíliaEmpresária #Sucessão #Governança #Legado #GrupoHiper